Réalisations — serrurier à Boulogne-Billancourt
Faire venir un serrurier chez soi demande une forme de confiance qu'on accorde rarement à un inconnu. Voici des interventions réelles, photographiées sur place, avec le montant facturé — et ce que nous laissons par écrit à chaque fois.
En bref
- SIRET 948 726 369 00028 — vérifiable en trente secondes sur l'annuaire des entreprises.
- Atelier au 8 rue Jean Bouveri, Boulogne-Billancourt. Une adresse, pas un standard.
- Prix publics, annoncés avant déplacement et identiques sur la facture.
- Facture détaillée à chaque intervention, pièces et main-d'œuvre séparées.
Interventions récentes à Boulogne-Billancourt
Photos prises sur place, à la fin de chaque intervention. Nous indiquons la rue et le montant réellement facturé, jamais le numéro ni le nom de l'occupant.
Perte de clés — cylindre Héraclès HXR, avenue des Fougères
Appel après une perte de clés : le trousseau ne réapparaissait pas et le cylindre, un Héraclès HXR, était par ailleurs cassé. La serrure elle-même était saine — elle n'a pas été touchée. Seul le cylindre a été remplacé, ce qui a rendu les clés disparues inutilisables sur-le-champ.
Pourquoi 350 € et non 200 €. Notre forfait de 200 € couvre le remplacement d'un cylindre européen standard. L'Héraclès HXR est un cylindre de haute sûreté à clé protégée : la pièce s'ajoute au forfait, et elle est annoncée avant la pose, comme l'indique notre page tarifs. Le client a validé le montant avant que le travail commence.
Serrure bloquée remise en service — rue Lazare Hoche
Porte palière à deux vantaux, serrure bloquée : la porte ne s'ouvrait plus. Le mécanisme a été débloqué et la porte remise en service. Ni la serrure ni la porte n'ont été remplacées — c'est le cas de figure le plus courant, et celui où l'on vend le plus souvent au client une serrure neuve dont il n'a pas besoin.
Sur une porte de ce type, à deux vantaux et sur un parquet ancien, un blocage vient très souvent du jeu du vantail plutôt que du mécanisme. Le principe est le même que sur la page réparation de serrure : on cherche la cause avant de proposer une pièce.
Blindage Picard Ermetis — rue de la Saussière
Blindage Picard Ermetis posé sur une porte palière en bois verni. L'enjeu, sur ce chantier, était autant esthétique que mécanique : la porte donne sur un palier d'immeuble ancien et son aspect devait être préservé. La photo est prise côté palier, après pose — c'est exactement ce que voient les voisins.
C'est le principe du blindage plutôt que du bloc-porte : on renforce la porte existante quand le dormant est sain et que la copropriété impose de conserver l'aspect de la porte palière. Un blindage se chiffre après visite ; ce montant est celui de ce chantier précis, pas un tarif.
Cette page se complète au fil des interventions. Nous n'y publions que nos propres chantiers, photographiés sur place.
Comment se déroule une intervention, du premier appel à la facture
1. L'appel
On vous pose trois questions : quelle est la situation exacte — porte claquée ou fermée à clé —, quel type de porte, et à quelle adresse. De ces réponses sort un prix ferme et une heure d'arrivée. Les deux vous sont donnés avant que quiconque monte dans le véhicule.
2. L'arrivée
Le technicien se présente. Si vous demandez une pièce d'identité ou le numéro de l'entreprise, il vous les donne — c'est normal de demander, et c'est votre porte.
3. Le constat
Avant de toucher à quoi que ce soit, il regarde. Si la situation correspond à ce que vous avez décrit, le prix annoncé s'applique tel quel. Si elle diffère — porte fermée à clé et non claquée, serrure cassée et non bloquée, cylindre de haute sûreté à remplacer comme avenue des Fougères —, un nouveau prix vous est annoncé à ce moment-là, avant que le travail commence, et vous pouvez refuser.
4. Le justificatif
Pour toute ouverture, un justificatif d'occupation vous est demandé : pièce d'identité à l'adresse, bail, quittance, facture d'énergie. Une photo sur téléphone suffit. Cette exigence est ce qui protège votre porte les autres jours de l'année.
5. L'intervention
La méthode la moins destructive est tentée en premier, systématiquement. Si un perçage devient nécessaire, il vous est annoncé et chiffré avant, pas constaté après.
6. La facture
Remise sur place : raison sociale, SIRET, date, nature de la prestation, pièces posées, main-d'œuvre, TVA. C'est le document qui vous servira auprès de votre assureur, et celui qui vous permet de contester si quelque chose ne va pas.
Vérifier une entreprise de serrurerie — cinq minutes bien employées
Le secteur de la serrurerie d'urgence a mauvaise réputation, et pas sans raison. Voici comment séparer une entreprise réelle d'une plateforme d'appels, la nôtre comprise.
- Demandez le SIRET et vérifiez-le sur l'annuaire des entreprises. Le nôtre est 948 726 369 00028. Un numéro qu'on refuse de vous donner au téléphone est une réponse en soi.
- Demandez l'adresse de l'atelier. La nôtre est le 8 rue Jean Bouveri, à Boulogne. Une entreprise qui n'a qu'un numéro de téléphone sous-traite votre intervention à quelqu'un que vous ne choisirez pas.
- Exigez le prix avant le déplacement. Un prix qui ne peut être donné qu'« une fois sur place » n'est pas un prix, c'est une négociation à venir dans un rapport de force qui ne sera pas le vôtre.
- Méfiez-vous du 39 €. Ce chiffre ne couvre presque jamais une intervention réelle : il achète le déplacement, et la facture se construit devant votre porte.
- Ne payez jamais d'acompte au téléphone. Un dépannage se règle après, une fois le travail constaté.
Nos tarifs complets sont publics sur la page tarifs. Rien n'y est masqué, et c'est délibéré.
Ce sur quoi nous nous engageons
Le prix annoncé est celui de la facture. Il ne bouge pas parce que l'intervention a été plus longue, plus technique ou moins agréable que prévu. Il ne bouge que si la situation réelle n'est pas celle décrite — et alors avant, jamais après.
La méthode la moins destructive d'abord. Percer un cylindre est parfois inévitable ; commencer par là ne l'est jamais.
Le refus reste possible. Tant que le travail n'a pas commencé, vous pouvez dire non. Si le technicien est déjà sur place, seul le déplacement est dû.
Réparer avant de remplacer. Une serrure qui force est le plus souvent une porte désalignée — c'est ce qui s'est passé rue Lazare Hoche. Voir réparation de serrure.
Nos prestations
Ouverture de porte · changement de cylindre · réparation de serrure · serrure multipoints · sécurisation après effraction · blindage de porte · porte blindée · porte de cave · organigramme de clés.
À Boulogne-Billancourt depuis notre atelier, ainsi qu'à Issy-les-Moulineaux, Sèvres, Saint-Cloud, Meudon et Paris 16e.
Questions fréquentes
Comment vérifier que Serrurerie Centrale est une entreprise réelle ?
Le SIRET 948 726 369 00028 se vérifie sur l'annuaire des entreprises, et l'atelier se trouve au 8 rue Jean Bouveri à Boulogne-Billancourt. Les mentions légales complètes figurent sur la page mentions légales.
Les photos de cette page sont-elles vraiment les vôtres ?
Oui : ce sont des photos prises sur nos chantiers, à la fin de chaque intervention, et non des images de banque. C'est aussi pour cette raison que la page est courte — elle se remplit au rythme des interventions réelles, pas plus vite.
Pourquoi le cylindre avenue des Fougères a-t-il coûté 350 € et non 200 € ?
Parce que le forfait de 200 € comprend un cylindre européen standard, et qu'il s'agissait d'un Héraclès HXR, un modèle de haute sûreté à clé protégée. Le supplément correspond à la pièce, et il est annoncé avant la pose. Sans cette différence de gamme, le prix aurait été celui de la grille.
Publiez-vous l'adresse exacte de vos clients ?
Non. Nous indiquons la rue et le code postal, jamais le numéro ni le nom de l'occupant. Une photo de porte prise côté palier ne permet pas d'identifier un logement.
Le technicien peut-il justifier de son identité ?
Oui, et vous êtes en droit de le demander avant de le laisser travailler sur votre porte.
Que faire si une facture ne correspond pas au prix annoncé ?
Ne réglez pas sans explication et appelez-nous. L'information préalable sur les prix est une obligation légale, et une facture doit correspondre au devis annoncé.